SNS基礎

SNSの活用は、消費者との直接的なコミュニケーションを可能にします。ユーザーの反応をリアルタイムで把握し、それに応じた情報提供や問い合わせ対応が可能です。また、ユーザー同士の口コミ効果も期待でき、ブランドの信頼性向上につながります。